私はこの３か月間、毎月救急車を呼んでいます。
１１９番にかけると
消防署の方は、必要なことを順番に聞いてきます。
こでは、どんなことを聞かれるのか、何を伝えたらいいのか
私の経験を元にご紹介したいと思います。
救急車を呼ぶには
まず、１１９番に電話します。
自宅の固定電話から１１９番にかけると、
地元の消防署につながります。
１１９番は携帯電話・公衆電話からもかけることができます。
こんなことを聞かれます
１１９番につながると、以下の４つを聞かれます。
①火災か救急か
②住所
③誰が、どんな状態か
④通報者の氏名、電話番号
実際のやりとりはこんな感じ
１１９番にかけると、このようなやりとりをします。
①救急と伝える
●●消防署です。火災ですか？救急ですか？
救急です。
②住所を伝える
住所や世帯主名、目印になるものを伝えます。
住所を教えてください。
●●市●●町●●ー●●です。
世帯主は誰ですか。
●●●●●です。
隣は●●●さんですか。
はい、そうです。
住所の確認ができました。
③誰が、どんな状況か伝える
病気なのかケガなのか、誰がどんな状態なのか伝えます。
どうしましたか？
●●歳の女性が、●●●●の状態です。
意識はありますか？
今までかかった病気は？
かかりつけの病院は？
④通報者の氏名と電話番号を伝える
１１９番にかけた人の名前や電話番号を聞かれます。
あなたのお名前は？
●●●●●です。
電話番号は？
●●●ー●●●●ー●●●●です。
⑤対応すべきことを言われます
救急車の到着予定を告げられます。
それまでに対応すべきことを言われます。
今から●分位で救急車が着きます。
保険証と、いつも飲んでいる薬を準備してください。
サイレンの音が近づいたら、建物の外に出て手を振ってください。
この他に、応急処置などの指示がある場合もあります。
周りに誰かいたら協力してもらい、落ち着いて実施しましょう。
